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Adecco Call Center Solutions
 
Presentación Empresa: Adecco Call Center Solutions es la división especializada en el reclutamiento, selección, evaluación y puesta a disposición de profesionales de Call Center para empresas de todos los sectores.

Adecco Call Center Solutions apuesta por el desarrollo profesional de los trabajadores, dotándoles de las herramientas necesarias para su adecuación a las demandas del mercado.


Work Force Manager Call Center - Barcelona 08004/73

Descripción de la oferta:
  • Funciones y competencias
    ¿Estás buscando un nuevo reto profesional? Si tienes disponibilidad inmediata para trabajar y experiencia como planificador/a en el sector de contact center ¡ésta es tu oportunidad!

    Buscamos a una persona para incorporarse al equipo de Work Force Management de una de las plataformas de Call Center más importantes a nivel nacional, ubicada en Barcelona.

    Las tareas a realizar serían las siguientes:

    - Planificación, administración y gestión de turnos y horarios de los agentes
    - Supervisión y verificación del rendimiento
    - Análisis del volumen de actividad y previsión del mismo
  • Nº de puestos vacantes
    2
  • Se Ofrece
    - Contrato a través de Adecco, con posibilidad de incorporarse a empresa
    - Oportunidades de desarrollo profesional
    - Empresa de fácil acceso en transporte público
Lugar de trabajo:
  • País
    España
  • Área geográfica
    Barcelona
Requisitos:
  • - Nivel alto de Excel (se administrará prueba)
    - Catalán y castellano bilingües
    - Experiencia previa como planificador/a en el sector
    - Disponibilidad de incorporación inmediata
    - Buenas habilidades de análisis y resolución de problemas, organización y planificación
Delegación:
  • ON SITE QUALYTEL BCN
39 personas inscritas en esta oferta
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